Centro Cadaqués
Cliente: Centro Integral Cadaqués
Proyecto: Rediseño estratégico de la web
El Centro
El Centro Integral Cadaqués es una institución terapéutica que desde 2013 busca co-construir entornos más humanos.
Trabaja allí un equipo de profesionales para que niños, niñas, adolescentes y jóvenes participen de un mundo más inclusivo.
Cadaqués realiza un dedicado trabajo junto las familias y las escuelas para acompañar en el desarrollo intelectual en todas las etapas.
Los acompaña en el transcurso de la edad escolar, el transito por la adolescencia y su posterior insersión laboral cuando llegan a su juventud.
Por eso, uno de los servicios que ofrece el Centro es el de guiar a esas empresas y organizaciones que buscan incorporar en sus estructuras la diversidad y la inclusión laboral.
A su vez, desde Cadaqués preparan a estos jóvenes para insertarse en el mundo laboral a través de sus potencias.
Investigación, objetivo y estrategia
En el primer encuentro que tuvimos con el equipo de Cadaqués entendimos que las bases principales del proyecto estaban puestas en la excelencia del servicio y el valor de las personas. Esa era la esencia que había que transmitir.
El concepto central que necesitábamos mostrar en la web era: En Cadaqués se construyen entornos más humanos e inclusivos para que todas las personas tengan las mismas oportunidades.
El rediseño de la web se dio en el marco de los 10 años de la institución y como parte del rediseño de marca, a cargo del equipo de la agencia de marketing Ikigai, con quienes habitualmente trabajamos colaborativamente.
Luego de ese encuentro de trabajo nos dedicamos a investigar el segmento. También analizamos a la institución en retrospectiva y evaluamos todo lo que habían desarrollado hasta el momento para entender cuál era el posicionamiento de la institución.
A partir de ahí comenzamos a desarrollar la nueva estrategia de comunicación de la web.
Una de las principales caracterísiticas que relevamos fue que Cadaqués funciona como una familia interdisciplinaria de profesionales vinculados entre sí en forma permanente. Este modelo de trabajo ayuda a tomar decisiones de manera conjunta, lo cual le permite a la institución crecer de manera más orgánica.
Esta característica es muy importante ya que es lo que diferencia a Cadaqués del común de los centros terapéuticos, dónde las diferentes áreas funcionan desarticuladas.
Otro punto a destacar es que cada una de las áreas (terapéutica, educativa y diversidad) aborda un período de la vida diferente de las personas, por lo que debíamos segmentar el mensaje de acuerdo a cada público. Desde el diagnóstico, pasando por el acompañamiento en el período escolar y luego la inserción en el mundo laboral.
Desafío:
Transmitir el espíritu y esencia de Cadaqués, que funciona como una familia interdisciplinaria de profesionales vinculados entre sí en forma permanente.
Y a su vez hablarle de manera diferenciada según el público de cada área.
La accesibilidad ante todo
Todas nuestras webs son desarrolladas con buenas prácticas y herramientas de accesibilidad, pero en este caso debíamos prestar especial atención a este punto, dada la naturaleza de la institución.
Debíamos lograr una página accesible tanto desde la funcionalidad como desde la narrativa, para que se adaptara al diverso universo de usuarios que consulta la web del Centro.
Dada la naturaleza del trabajo que realiza Cadaqués era importante llevar esa imagen al diseño manteniéndolo claro y limpio.
Fue así que presentamos una estética minimalista, con líneas simples y mucho espacio en blanco dónde lo que se dice tenga prioridad frente a lo que se muestra.
También necesitabamos desarrollar un sitio que se adaptara eficientemente a cualquier tipo de dispositivo.
Cadaqués y las empresas
El área de Diversidad e Inclusión laboral de Cadaqués apunta a trabajar con aquellas empresas y organizaciones que tienen la intención de incorporar la diversidad laboral de forma genuina a su estructura y transformar su cultura, pero que no saben por dónde comenzar.
El trabajo con las empresas es personalizado.
El proceso que realiza el equipo del Centro es comprender la situación y la necesidad real de la organización en relación a los perfiles que necesitan. A partir de ahí, diseñan una propuesta a medida partiendo de las necesidades, posibilidades e intereses de quienes buscan cubrir una vacante laboral.
Esta información fue fundamental para el diseño de la estrategia de la web.
Sustentabilidad web
Trabajamos con los activos proporcionados por nuestro partner Ikigai (marketing digtal con propósito) y diseñamos los textos cruzando el material que nos compartieron y los resutados de nuestra investigación.
Creamos un árbol y jerarquía de contenidos bien diferenciada entre las tres áreas, para que cada página interna funcionara como un microsotio. Así, cada persona que llega a la web puede encontrar en un sólo clic toda la información que busca de acuerdo al área de interés.
Así, mejoramos sustancialmente la experiencia de usuario, redujimos el efecto yo-yo (cuando el visitante va y vuelve desde páginas internas hacia la página de inicio porque no encuentra lo que busca), y logramos un menor consumo de energía.
Desde la página de inicio se accede a toda la web sin necesidad de abrir un menú de navegación. También integramos en el sitio el acceso a la intranet sobre la cual trabajan los profesionales de la insitución.
Desarrollamos una estructura de urls que sirviera en campañas de marketing, colaborando en la optimización de presupuestos y disminuyendo la tasa de rebote.
Hicimos una revisión final del sitio, cuantificamos la huella de carbono y optimizamos con buenas prácticas de sustentabilidad para reducir el consumo de energía.
La web del Centro Cadaqués contamina 89% menos que el promedio de las páginas web existentes.
La web funciona en un hosting verde.
Trabajo en equipo
El éxito del proyecto se debió en gran medida a que desarrollamos el diseño y el contenido en conjunto con el equipo de trabajo de Cadaqués. La sinergia que logramos nos ayudó a adoptar un enfoque holístico desde el principio, y crear un sitio optimizado que transmita la esencia y los valores de la institución.
A
categoría de eficiencia energética
0,16 gr.
de CO2
por página visitada
95/100
puntaje
de accesibilidad (Lighthouse)
1,2 s.
tiempo de carga
de la página
«El trabajo de Flor y Vero fue excelente.
Con escucha activa comprendieron nuestras expectativas y pudimos generar un fluido intercambio hasta lograr ajustarlo a nuestras necesidades«.
Anabella Lopez Piñeyro
Fundadora y Directora, Centro Integral Cadaqués